Política de Privacidad

Última actualización: 18/08/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan en este sitio es TrámiteSimple.

Para consultas relativas a tus datos personales: consultas@tramite-simple.com.

2. Datos que se recolectan

Se solicitan únicamente los datos indispensables para la prestación del servicio.

• En el formulario de solicitud, antes del pago: nombre y apellido, DNI, nacionalidad, correo electrónico y teléfono; además, los datos que requiere el trámite: fecha de nacimiento y CUIL —sin los cuales no se puede iniciar—, lugar de nacimiento, sexo según DNI, número de trámite y fecha de vencimiento del DNI, domicilio y motivo de la solicitud.
• Sobre el pago: el identificador de la operación, el importe y el estado que nos informa Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta no son recibidos ni almacenados por este sitio.
• Datos técnicos: un hash (valor derivado) de tu dirección IP, que usamos para prevenir abusos, y estadísticas agregadas de navegación. Tu IP no queda guardada en texto plano.

3. Finalidad del tratamiento

• Llevar adelante la gestión del Certificado de Antecedentes Penales que contrataste.
• Informarte sobre el estado de tu gestión.
• Cobrar el servicio y emitir los comprobantes que correspondan.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables e impositivas.
• Prevenir fraudes y usos indebidos del sitio.

Tus datos personales no se venden ni se ceden con fines publicitarios, ni se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Herramientas de medición y publicidad

Para conocer el uso del sitio se emplean herramientas de medición, como Google Analytics y Google Ads. Ninguna de ellas recibe tu DNI, tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono ni el contenido de tus documentos. Solo se les transmiten identificadores internos de la operación y datos de la modalidad contratada.

5. Medidas de seguridad

• Todo el sitio opera mediante conexión cifrada (HTTPS).
• Tu número de DNI queda cifrado en nuestra base de datos, igual que los datos del trámite que completás en el formulario (fecha de nacimiento y CUIL incluidos).
• Los certificados se almacenan fuera de la parte pública del servidor. Para descargarlos se requiere el número de solicitud (o el de la operación de Mercado Pago) junto con el DNI del titular, y cada descarga se realiza mediante un enlace aleatorio que caduca a los pocos minutos.
• El ingreso al panel de administración está restringido y queda registrado.
• Los registros de auditoría no incluyen datos sensibles.
• Se realizan copias de seguridad periódicas de la base de datos.

6. Cesión de datos a terceros

• Registro Nacional de Reincidencia: únicamente los datos estrictamente necesarios para tramitar el certificado solicitado.
• Mercado Pago: para procesar el pago, de acuerdo con sus propias políticas.
• Proveedores de alojamiento y de correo electrónico: para que el sitio funcione y para enviarte las notificaciones.
• Autoridades competentes: cuando la ley nos obligue a hacerlo.

7. Plazo de conservación

Los datos de tu gestión se conservan mientras dure la relación de servicio y durante el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Los certificados se eliminan de nuestros servidores 20 días después de quedar disponibles para su descarga, y los enlaces de descarga caducan automáticamente.

8. Derechos del titular

Tenés derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión. Para ejercerlos, enviá un correo electrónico a consultas@tramite-simple.com y te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.

La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales reconoce al titular de los datos el derecho a pedir y obtener información sobre los datos suyos que figuren en bancos de datos. El órgano de control encargado de recibir denuncias y reclamos es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

9. Solicitud de eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Si tu gestión se encuentra en curso, su eliminación puede impedir completarla. Solo se conservará la información que exija la normativa contable y fiscal.

10. Uso de cookies

El sitio utiliza una cookie técnica de sesión, imprescindible para el funcionamiento del formulario y para la seguridad (protección CSRF), además de las cookies de las herramientas de medición mencionadas anteriormente. La cookie de sesión no guarda datos personales.

11. Actualizaciones de esta política

Esta política puede ser modificada. La versión vigente se encuentra siempre publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.

TrámiteSimple es un servicio privado de gestión. No somos el Registro Nacional de Reincidencia ni ningún organismo del Estado.