Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de junio de 2025
1. Naturaleza del servicio
TrámiteSimple es un servicio de gestión operativa que realiza trámites de Alta, Baja y Recategorización de Monotributo ante AFIP en nombre del cliente, previa autorización expresa mediante la provisión de credenciales.
TrámiteSimple no es un estudio contable, no ejerce la profesión de contador público, y no brinda asesoramiento impositivo, legal ni financiero. Las opiniones o aclaraciones que pueda brindar el equipo son de carácter informativo y no constituyen asesoramiento profesional.
2. Alcance y limitaciones del servicio
El servicio comprende exclusivamente la ejecución técnica del trámite solicitado ante los sistemas de AFIP. El cliente es responsable de:
- Proveer información veraz, completa y actualizada.
- Facilitar la información y accesos necesarios para que TrámiteSimple pueda ejecutar el trámite. De ser necesario, te asistiremos para recuperar o gestionar el acceso requerido ante AFIP.
- Cumplir con los requisitos que AFIP exige para el trámite solicitado.
TrámiteSimple no garantiza el resultado del trámite cuando AFIP lo rechace por causas ajenas a nuestra gestión (datos incorrectos, deudas pendientes, bloqueos de cuenta, contingencias técnicas de AFIP, u otros).
3. Plazos de ejecución
El plazo habitual de ejecución es de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago. En casos de contingencias técnicas en los sistemas de AFIP, este plazo puede extenderse hasta 48 horas hábiles. TrámiteSimple no se hace responsable por demoras causadas por fallas en los sistemas de AFIP.
4. Pago y reembolso
El servicio se abona en forma anticipada mediante MercadoPago. El pago es requerido para iniciar la gestión.
El servicio se considera prestado una vez completado el trámite ante AFIP y enviado el comprobante al cliente. Solo se realizará reembolso total si el trámite no pudo ejecutarse por error imputable exclusivamente a TrámiteSimple.
No corresponde reembolso si: el cliente proveyó datos incorrectos, AFIP rechazó el trámite por causas ajenas a nosotros, o el cliente decidió cancelar una vez iniciada la gestión.
5. Datos personales recopilados
Para la prestación del servicio, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- CUIT
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Clave Fiscal nivel 3 (utilizada exclusivamente para ejecutar el trámite)
- Dirección IP del dispositivo utilizado para contratar
Estos datos se encuentran protegidos por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
6. Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Ejecutar el trámite contratado ante AFIP.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad (incluida la dirección IP).
- Comunicaciones de marketing y remarketing, incluyendo el uso de audiencias personalizadas en plataformas como Google Ads y Meta (Facebook/Instagram Ads). El cliente puede solicitar la exclusión de estas comunicaciones en cualquier momento.
La Clave Fiscal se utiliza exclusivamente para la ejecución del trámite y no se almacena una vez finalizada la gestión.
7. Retención de datos
Los datos de contacto (nombre, email, teléfono) pueden conservarse por un período de hasta 2 años posteriores a la prestación del servicio, con fines de comunicación, soporte y marketing. La dirección IP se conserva con fines de seguridad y analítica por el mismo período.
8. Derechos del titular de los datos
En cualquier momento, el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos personales escribiendo a hola@tramite-simple.com. La respuesta se efectuará dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
9. Limitación de responsabilidad
TrámiteSimple no se hace responsable por:
- Demoras, rechazos o errores imputables a AFIP.
- Cambios normativos que afecten los requisitos del trámite.
- Consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta provista por el cliente.
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallas técnicas ajenas a nuestra plataforma.
La responsabilidad máxima de TrámiteSimple, en cualquier caso, se limita al monto abonado por el servicio contratado.
10. Modificaciones a estos términos
TrámiteSimple se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes al momento de la contratación.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribí a hola@tramite-simple.com.